Отзывы о компании Финестра оптима (Владивосток)
|
Качество обслуживания:
Качество обслуживания в данной компании |
||
|
Скорость обслуживания:
Скорость обслуживания в данной компании. |
||
|
Актуальность цены:
Соответствие заявленной цены факту. |
||
|
Соответствие описанию:
Соответствие описания предложения факту. |
Максим Тарасов
3 июля 2019
Уже много лет работаю с Финестрой, покупая у них материалы для отделки домов. Компания всегда отличалась большим запасом в том числе довольно редких материалов и доброжелательным персоналом. Цены адекватны.
Michael Gira
22 августа 2019
Хороший выбор качественных фасадных материалов, единственное место в Приморье где можно заказать настоящую клинкерную плитку.
Женя Спицин
23 августа 2019
Взяли с бабушкой виниловый сайдинг на дачный фасад . Качеством остались довольны!
Будем брать у вас водосток!
Татьяна Пырочкина
13 мая 2021
Добрый день . Хотелось бы оставить положительный отзыв о компании 🙂Покупали сайдинг на дачу,очень большой выбор цветов и все в наличии☺️ компетентные сотрудники 👍🏻 помогли выбрать панели под камень на цоколь, очень довольна визитом именно в эту компанию! Рекомендую на все 💯
Екатерина Тимошенко
12 мая 2021
Хороший магазин с большой выставкой, ребята профессионалы. Купили фасад Деке и кровлю , все в наличии , ничего ждать не нужно было . Так держать !
Доброго времени! В конце прошлого года приобрёл в данной компании систему отделки углов фасада Альта-Декор и произвёл установку их в совокупности с панелями Ханьи. Смонтированная система представляла из себя угловые русты (симметричные повторяющиеся элементы декора с чередованием больших 254х384мм и малых 254х254мм накладок на угол дома).
После монтажа были выявлены многочисленные дефекты отделочных элементов. В частности элементы декора в форме накладок на угол фасада имели деформацию. Практически все детали с размерами 254х384мм имели продольную и даже диагональную деформацию отчётливо видную без измерительных приборов.
Я незамедлительно обратился с претензией в компанию Финестра. Притензию приняли, поставили входящую дату 27.12.2017, обещали рассмотреть в ближайшее время. Отправлял фото, видео им, приезжали специалисты из их компании, но на сегодняшний день вразумительных ответов так и не поступило.
По поводу возврата сказали что-то невнятное: "Надо написать на запад куда-то. Что там скажут". Возможно у этой фирмы и нет лицензии на торговлю этим товаром.
Чтобы сделать возврат их товара мне необходимо произвести полных демонтаж панелей Ханьи с дома размерами 8,5х12метров, т.к. их декор монтируется на крепёжную основу, которая в свою очередь монтируется до установки панелей Ханьи! И после ещё необходимо думать чем закрыть углы, т.к. при установке системы Альта-Декор панели Ханьи не доходят в стык угла дома примерно на 200мм с каждой стороны. И уже не говорю о затратах на работы по демонтажу и обратной сборке панелей - они будут колосальны (более 100000р). Возможно некоторые крепления декора на накладках и крепёжной системе придут в негодность после демонтажа.
Вот так при покупке товара в этой компании я стал заложником ситуации, в которой компания Финестра не хочет быть солидарной со мной. Но я знаю, что я прав так как дефекты явно имеют заводской брак, т.е. недоработку приведшую к деформации (большие накладки снабжены 6ю креплениями, 4 из которых только крепятся на их крепёжную основу, остальные 2 просто присутствуют. И нет в пластике ребер жёсткости, которые могли бы исключить деформацию).
В ближайшее время будем проводить независимую экспертизу и обращаться в компетентные органы по решению этой проблемы.
Всего доброго!
Очень быстро помогли найти решения для нашего дома. Теперь у нас красивый дом с комбинацией сайдинга и фасадных панелей. очень интересно и цена устроила. Спасибо.
Популярные товары поставщика
Спасибо, за ваш правильный выбор.